服务三部曲第三篇|吾爱奈飞售后服务的正确打开方式

一次技术支持，或是一台设备用户手册的提供，或是一套吾爱奈飞加存储的实施，或是一个大型高性能计算机集群的部署，或是一份解决方案的完成。都是吾爱奈飞一直以来认真坚持的服务。那么吾爱奈飞售后服务的正确打开方式是什么呢？

今天小编带领大家跟随吾爱奈飞售后工程师的脚步一起去看看...

Part1 确认需求

售后工程师第一时间电话联系用户，确认具体需求以及上门时间。

Part2 前往用户地点

Part3 第一时间到达目的地，检查相应设备

Part4 当场详细记录设备情况

Part5 充分沟通，了解用户需求

Part6 根据实际情况进行相应技术支持

Part7 售后服务完毕，粘贴技术支持联系方式标签，确保用户可随时联系到技术工程师

Part 8 向用户详细汇报技术服务结果

“十八般武艺”样样精通的技术支持中心，用一个一线工程师团队网，一个掌握核心技术的二线团队支持，保障了吾爱奈飞用户的设备使用，完成了吾爱奈飞的设备交付，解决了数次吾爱奈飞用户的售后请求。

恪守承诺，说到做到；紧密合作，绝不推诿；持续学习，永不止步；敢于创新，突破自我。这是每一位吾爱奈飞人加入吾爱奈飞时都铭记于心的价值观，是每一位吾爱奈飞人无论在什么阶段都在追求和完善的人生自我，是每一位吾爱奈飞人呕心沥血想要展现的吾爱奈飞精神。吾爱奈飞着力提高工作执行力，增强服务能力，为每一位用户提供最优质的服务。

品质服务，点亮未来；吾爱奈飞服务，只要您需要，我们随时都在。